“打卡0元学”坚持552天后返现被拒 该如何维权？

“打卡0元学”你听说过吗？一些在线教育、辅导机构称，消费者先付学费，在一定期限内按要求完成打卡学习后，学费就可以全额返还。但不少消费者发现，申请返现时商家常以各种理由拒绝，让返现成了不可能完成的任务，张女士就因此与商家对簿公堂。

坚持552天打卡学习

机构却拒绝返现

“年课0元学”“购买1年课用户，300天内成功打卡276天即可返现”，张女士正是看到这样的宣传，对一家线上教育机构推出的儿童英语学习课程动了心。

经咨询，张女士决定，给孩子报名参加“购买两年课程，600天内打卡552天即可返现”的活动。根据客服的说法，只要保证孩子坚持学习App上面的课程并打卡，两年2898元的课程费可以全额返还，还有教辅礼盒、词典笔等好礼相赠。

虽然打卡条件里也提到“家长不能代打卡”等内容，但是张女士并没有犹豫，在购买了两年的课程后，开始陪着上幼儿园的孩子每天通过App学习英语课程。然而令张女士失望的是，552天坚持下来，机构承诺的返现却迟迟未到。

机构称“家长代打卡”

法院判决：被告返还课程费2898元

张女士要求机构返还购课费用，却遭到对方拒绝，理由是其中有两节课存在家长代打卡的情况。张女士认为，她每天都按照要求，带着孩子学习App里的课程并完成了打卡。可到了该返现的时候，机构竟然以打卡不合格为由拒绝退费，这让她难以接受。

气不过的张女士将这家教育机构起诉至法院，要求对方返还2898元购课款。